定制大作战劳卡营销新模式美食

定制大作战，劳卡营销新模式

【建材】2017年3月30日4月1日，第七届中国（广州）定制家居/衣柜展于保利世贸博览馆举行，展会上，建材采访了劳卡营销中心总监江辰。江总告诉，本次展会劳卡带来的主题是开一送N营销模式，劳卡的目的并不是引领消费者的需求，而是迎合市场需求，让定制服务质量加倍升级，劳卡定制将是一种趋势。

劳卡营销中心总监江辰接受建材采访

定制市场上一道亮丽风景线，开一送N新营销模式

主题为定制融年的定制家居展上，各大品牌各出奇招，而劳卡独具一格，提出开一送N创新营销模式。江总表示，开一送N并非外界理解的多开几个店，而是一种全新的开店运营模式，这个模式的初衷是想帮助劳卡的客户节省时间。现在社会较稀缺的就是时间，工作时间很忙，周末时间非常宝贵，所以劳卡衣柜希望通过一些措施可以帮客户节省时间。靠前，把店开在消费者容易接触的地方，如小区门口就有劳卡衣柜的N店体验店，我笑他不懂时尚”盘点时尚女星最雷人造型回家路上可以顺路看看，或在商场逛街、看电影时也能看到劳卡衣柜的N店，希望消费者只需花费30分钟即可了解劳卡衣柜。第二，节省客户选择中所浪费的时间，当前客户对选择时间成本投入很高，在逛完劳卡衣柜N店后，劳卡会上门为客户提供免费量尺、设计服务，再行邀请客户去劳卡衣柜大店参观了解，降低客户做出选择的风险。第三，劳卡衣柜的一店大产品体验更全面，能体验到家一样的感觉。劳卡衣柜一店设在当地交通主干道路通过的地方，门口会有充足的停车位置。劳卡开一送N模式的初衷就是从消费者的需求出发！

此外，开一送N作为劳卡衣柜这次展会优惠的主题政策，预示着劳卡将会帮助经销商朋友渡过瓶颈期，1+N模式能够帮助经销商快速扩充当地市场，选择N店一店的位置，让客户更容易找到劳卡衣柜。N店的优惠政策也会带给到劳卡衣柜的经销商更多支持，比如N店的样板免费赠送就能吸引更多消费者，为分销获得更多的利润！新营销模式推出后，江总表示市场反应热烈，为广大经销商解决了许多营销与服务上的问题，解决以往市场服务不当的问题，让消费者得到更完善贴心的服务。

品牌影响力逐渐上升，以迎合消费者需求为主要目的

往届展会，劳卡衣柜参展目的主要为招商，可随着品牌影响力的提升，招商加盟的渠道也越来越多元化。展会所扮演的招商角色会逐步减弱，劳卡希望展会主要作用在于向行业展示自己，各大品牌互相把新的运营理念、好的方法进行交流，互相学习、借鉴，一起推动整个行业向前进！

由于目前的消费主力军已从原来的6070后转为8090后中产阶级，为迎合市场需求，劳卡衣柜针对这部分消费群体在产品研发上做了很大的改善，品牌定位非常年轻，产品风格偏年轻时尚。产品设计由意大利设计师来完成，他们会将意大利T台上的光影效果与产品结合在一起，使劳卡的产品显得更年轻活力，满足8090后消费者的个性需求。

同时，江总表示，劳卡衣柜从没想过引领客户的需求，而是希望劳卡衣柜的产品更加符合终端消费者的生活习惯，符合消费者的深层需求！

劳卡商城成绩优异，定制行业离不开服务

电商已经是市场销售必不可少的一部分，电商经营脱离不了线上与线下的服务。定制家居线下服务尤为重要，需为客户上门量尺、提供定制方案和上门安装等服务，无论电商怎么发展，都取代不了线下的服务和实景体验。对于劳卡衣柜、定制家居而言并不存在电商颠覆传统销售模式的渠道，但是信息化和互联化是一个时代的趋势，我们要去拥抱它、理性地看待它，也是一条重要的渠道。劳卡衣柜是线上体验线下服务，利用互联科技为客户节省时间。只有踏实为客户做服务，真正的为客户考虑，解决他们生活中的痛点，线上线下的O2O才是可持续发展的模式。

为迎合大部分消费者需求，劳卡更开启劳卡商城的服务。目前劳卡商城每个月为1万多的客户提供咨询，其中60%-70%的客户会接受劳卡衣柜给他们的免费服务。品牌得到提升，也提高了与客户的互动，节省了消费者很多时间成本。靠前，线上帮客户提供专业咨询、装修参考方案。第二，线上利用3D或VR的技术，给消费者较真实的体验。第三，为客户提供劳卡衣柜免费服务体验，客户反馈极好，劳卡商城为劳卡填了一份满意的成绩单。

江总表示，上市在定制家居行业是必然的趋势，一个行业连续多年能保持平均30%-40%的S4新天赋对我们的影响是很大的自然增长率，必然会受到众多资本的青睐。非常高兴看到已经上市的先行者还是将大部分的资金用于投资改善生产线，投资服务、信息化研发等领域。作为每年增长率超过行业增长率的劳卡衣柜也不断与资本接触，每年利润良性增长。

江总与建材合影

江总表示，劳卡很乐意与行业其他品牌共同分享全屋定制这块大蛋糕，开一送N与劳卡商城都只为迎合消费者需求，拓展市场份额，未来，劳卡将会推出更多的优惠政策为经销商及消费者解决一系列的营销服务问题。（原创稿件，对未经许可擅自使用者，本公司保留追究其法律的权利）

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