眉山市民政局坚持四个到位扎实推进信访三无了

眉山市民政局坚持“四个到位”扎实推进“信访三无”创建活动

近年来，眉山市民政局坚持“四个到位”扎实推进“信访三无”创建活动。

港媒曝料结婚近3年的陈小春夫妇为了求子曾向一位高人请教 一、坚持组织领导到位，强化工作支撑保障。加强组织领导，为民政信访工作提供强力工作支撑和保障。坚持把信访维稳纳入全市民政工作大局来统筹考虑，纳入党组重要议事日程来安排部署。专门成立由民政、财政、人力资源和社会保障、卫生、公安、国安等部门组成的复员退伍军人问题工作小组，负责安排、协调、督促涉军维稳工作，确保了涉军维稳工作任务、、措施、督促“四个到位”，形成了各司其职、各负其责、齐抓共管的工作格局，确保了信访工作有力、有序、有效推进。各区县按照属地管理原则，负责抓好本辖区信访工作，重点群体和重点人员由“一把手”亲自包案负责。

二、坚持真情关怀到位，解决群众现实难题。始终从真心实意帮助群众解决困难问题着手，坚持以真情感化人、以善举打动人，赢得理解和支持。一是主动上门了解困难。深入开展干部直接联系服务群众活动，主动深入民政对象家中交心谈心、了解困难、解决问题，做民政对象的知心人和贴心人，解决他们的突出矛盾，依法集中化解信访积案“走基层”，切实帮助基层和群众解决实际困难。二是积极解决现实困难。大力推进城乡低保提标扩面

，城市低保标准提高到340元/人·月。月底，全市纳入城乡低保人数20.55万人。市、县均建立了城乡困难群众临时救助专项资金，各级财政每年至少安排700万元用于“救急难”工作。做好受灾困难群众冬令春荒生活救助，全市救助近14万人，发放救助资金2586.33万元。对全市470名85周岁以上的农村贫困老党员给予每人每年600元的生活救助。利用春节、“八一”等重要节日，广泛开展走访慰问重点优抚对象活动，共慰问优抚对象4166人次，发放慰问金153.2万元。三是认真落实各项政策。及时按政策调整提高抚恤补助标准，同时建立了抚恤补助标准自然增长机制，保证重点优抚对象抚恤补助标准与人民群众生活水平同步提高。采取积极措施，确保优待金100%兑现，切实维护了义务兵家属合法权益。

三、坚持信访代理到位，主动服务信访群众。坚持转变服务方式，积极实施信访代理制度，从源头上预防和防止群体性越级上访及非法聚会的发生。一是代理上访。主动收集群众诉求，代理群众向上级反映或按《信访条例》规定带领5名以下代表到上一级咨询政策。去年，东坡区崇仁镇两村民，多次到市、区上访，要求享受精减退职职工待遇，通过带领上访人到省民政厅咨询政策，让他们明白了政策的严肃性和当地政府所付出的努力，主动息诉息访。二是积极约访。适时邀请上级机关干部到基层宣传政策、解惑释疑。3月，主动约请省民政厅安置处、信访处领导到眉山市与信访人代表座谈，听取诉求、解释政策、说明情况，听后对当前政策表示理解并愿意配合做好相关工作。三是主动下访。坚持主动深入基层宣讲政策，着力把问题消化在萌芽状态和基层。去年，眉山市民政局共组织开展下访宣讲政策达10次，领导干部带头到分片包干区带案下访，推动解决了一批民政服务对象反映强烈的信访突出问题。

四、坚持考核督办到位，严格目标绩效管理。将创建“信访三无”活动年度考核制度纳入全市民政工作总的目标考核，半年考核一次，年终进行综合验收，实行全年信访工作“一票否决”制。局班子成员定期、不定期听取信访工作情况汇报，研究信访工作，分析信访形势，解决信访隐患。对突出涉稳问题开展挂牌督办，定领导、定人员、定时限，使一批疑难问题得到了根本解决。（眉山市民政局）