胡小明CIO的思维方式

前言：思想方法的作用

思想方法常常体现为一种思维习惯，用以提高人们的思维效率。人的精力有限，任何一个从零开始的问题都可能耗尽人的全部精力，人们必须尽量利用已有的知识与经验，跳过有结论的部分，把精力用于逼近问题的难点。思想方法是人们思考问题时的注意力的分配方式，好的思维方式是取得思维成果的捷径。

一位围棋高手可以同时与多人对弈，其原因在于高手与初学者的思维方式不一样。初学者几乎步步都需要思考，不仅思考的周密性差，而且早早就疲劳了，而初学者所想的问题高手大部分是不用去想的，高手记住的围棋定式早就给出了最佳走法，高手只需要想那些无定式的部分如整体布局等不少行业也由绿转红，显然高手对注意力的利用要有效得多，这使他们在一对多的对弈中仍能获胜。

CIO的工作成效依赖的是思考力而不是体力，思想方法的优劣成为CIO能力的关键，由于思想方法的优劣很不直观，大多数人只是下意识地思考问题，从不反省自己的思想方法，不知自己是在用很差的方法在思考问题，结果进步非常缓慢。本文认为自觉反省思维方式十分重要，反思思维方式能够帮助我们发现思维方式上的缺陷进而能自觉改进，其效果要远远高出那些没有反思习惯的人。

一、 CIO思维方式的形成

CIO是一种职业，直译为首席信息官，CIO的思维方式是一种职业的思想方法。CIO的思想方法被关注的直接原因在于信息化建设的成功率一直不够高，人们相信信息化成功率低与CIO的思维方式密切相关，CIO的思想方法集中反映了一个机构对信息化的认识，它既包含机构的利益与愿望，也包含了信息化的知识与技术本身，包含了信息化的规律。CIO的思想方法是对机构利益与信息化的规律的综合认识。我们需要从机构的立场来认识机构需要什么样的信息化思维。

1.1 CIO的产生

CIO是近十年才风靡的信息化职务，这之前很多企业与政府机构已设有信息技术主管，CIO与信息主管最大的不同在于它是进入决策层的信息化职务。CIO职务进入决策层是信息技术影响力扩大的结果。

互联前的信息技术只能用于局部业务改进，信息化是部门内部的事情。互联后的信息技术是全局改进技术，信息化应用必须有全局业务视角，这是CIO进入决策层的一个原因。

CIO进入决策层的另一个重要原因是互联等技术革命带来了全社会信息环境的大变化，这种变化不仅意味着前所未有的发展机会，也意味着基于信息技术优的新对手强大的竞争，竞争规则发生了巨大变化，跟不上信息化大潮的企业将被淘汰，信息化跃升为机构生存战略问题，CIO进入决策层的需求由此而生。

CIO制度首先在企业推广，现在已进入到政府部门。

1.2 思维方式与职业

CIO是企业、政府部门的一种职务，它是组织的需要，CIO的思维方式必须反映组织在信息化过程中的利益，要反映组织的愿景。这是一个价值观的问题，CIO的思维方式必须体现本组织的价值观，这是职务赋予CIO的。

特定的职务要求CIO必须从信息技术应用的视角关注机构发展的战略，这是一种分工，CIO职务时时刻刻都在提醒CIO从信息化的视角关注机构的发展，职务分工引导着人们注意力的投向，注意力投向是思想方法的重要内容。

思想方法既有主观因素又有客观因素，主观因素表现为愿望与价值观，CIO的价值观与愿望受到机构利益、战略目标的直接影响;CIO思想方法的客观因素表现对信息化规律的理解和对本单位环境的认识，它表现为对可行性的一种认识，CIO的思想方法是综合了机构价值观与客观可行性的思考方法，它在确定目标和解决实际问题过程中均发挥作用。

1.3 CIO的学习途径

CIO的思想方法不是天生的，它是学习得来的，影响CIO学习的首位因素是压力，CIO学不好要被淘汰。CIO职务是由机构利益需要决定的，机构通过人事挑选和岗位淘汰来影响CIO的行为与思维方式。外部竞争对企业的压力迫使CIO关注外部环境，各种压力综合引导着CIO思维的方向。

影响CIO的思想的另一因素是企业(或政府)间的信息交流，同行的信息交流既是一种启发又是一种激励，CIO的思想在启发与激励中成长。一个成功例子的作用之大是超出人们想象的，例子的价值不在于告知细节而在于对思考方向的启发。成功先例会引导CIO注意力的投向，会帮助人消除犹豫确定解决问题的大方向。交流比上课更有效。

CIO的思想方法不是在课堂上就能完善的，思想方法不仅仅是知识，更重要的是自信心态，课堂与书本的学习能够增加知识，却不能学得自信的心态，心态成熟是要靠巨大的压力煅造的，它只能在实践环境中成长，有多大的才能造就多大的才能。CIO的能力10%来自课堂与书本，20%来自交流，70% 来自巨大的任务的锤炼，才干是被任务逼出来的。

1.4 为什么要反省思维方式

思想方法是一种习惯， 习惯是用来节约注意力资源的，思想方法决定人们关注什么忽略什么，决定什么需要认真思考，什么可以用熟知的结论替代，以便节省精力。这种习惯(能力)是在长期的生活工作中形成的，它未必能适应今天新的形势，多数人对自己是如何思考的并没有感觉，这就很难提高自己的思维能力。经验告诉我们：凡是能见度差的地方都是效率低的地方，这是需要反省思维习惯的原因。

思想方法包含着理论，理论对一个人的认识能力有很大影响，认识离不开猜测，理论将决定人们向什么方向去猜测。人们不可能什么都看得清，观察得到的只是片断该厂炼钢车间、铸钢车间进行了4个浇次的联排，要靠理论的想象力才能把认识的片断连成整体，思想方法在人们无意识中发挥着引导认识的作用。认为自己没有理论的人实际是在用很差的理论。对自己使用的理论进行反省是非常有益的。

人们不会去改进没有意识到的思想行为， 想错了 容易纠正，没想到却无从改进，没有意识到的问题没有改进的可能。对思想方法进行反省可以使下意识的思想行为自觉化、显性化，从而能够主动进行改进，不断反思诸如：目标、价值观、关注点、预定条件等重要概念，有助于使思考行为更理性更有效率。

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