三亞免稅店接待量上漲元旦春節期間將擴建

　　三亚免税店接待量上涨 元旦春节期间将扩建

　　三亚免税店作为中国境内唯一一家实行离岛免税政策的市内免税店，已被国人所熟知自2012年4月20日离岛免税政策实施至今年9月份，已接待了近550多万人次，平均日进店人数达10300人以上，购物人数达到100万人以上

　　三亚免税店副总经理管武表示，今年中秋国庆黄金周，三亚免税店取得了良好的经营业绩，在短短的八天时间内,共接待了9.9万人次，并在10月3日当天单日接待顾客量达1.7万人次，进店顾客数量较去年同期增长了13%，目前三亚免税店已逐渐成为国内外游客在来海南岛以后的消费新选择

　　通过总结一年以来的经营经验，三亚免税店及时调整了店内商品及品牌结构，增加了适合亚洲人的护肤品品牌以及满足游客需求的旅行箱包品牌，使政策调剂后消费者可以更加灵活的组合挑选心仪的商品，真正做到从消费者角度出发，满足消费者的不同需求并与政府及海关相干部门领导及人员，进行及时沟通，对目前店内使用的信息系统进行了升级调整，缩短顾客在店内购物的效率，在一定程度上缓解政策提高后客流量加大可能会导致的顾客滞留现象

　　离岛免税实行后，一些基础设施需逐步进行完善，并且随着客流增加，原有设施无法满足顾客需求发现该问题后，免税店在有限的资源条件下，在店外广场积极为顾客开辟了两个便民服务处：一处为行李寄存处、另外一处为顾客休息区，并提供小食及饮料出售同时在休息处周边区域，增加多处提示宣传牌，让顾客在休息时也可以掌握政策及店内商品情况，力求将每处服务细节做到最好另外，为了让顾客的购物环境更宽松，三亚免税店现在也在积极进行扩充店面经营面积的工作，预计在元旦、春节期间扩建的店面投入使用，届时三亚免税店的经营面积，将到达1万平米以上

　　由于三亚气候条件特殊，季节对于游客数量影响较为明显，每年三亚夏季为旅游传统淡季，游客量减少针对此情况，三亚免税店在做好品牌宣扬及推行工作的基础上，每年淡季会推出多种多样的顾客促销回馈活动，免税加促销，使商品更具诱惑力

　　管武介绍，三亚免税店会利用本身资源及优势，进一步探索更佳的经营模式，并结合消者需求，进行产品结构及品牌调整，争取利用三亚免税店这个平台，带动地方企业的发展，让更多国人认识并喜爱海南特点产品由于三亚免税店目前经营面积受到限制，致使部分消费者爱好的众多知名品牌及产品目前没法引入免税店内进行销售，三亚免税店正努力进行改善，考虑增加海南特点手工艺品的销售，以扶持地方产业及文化发展